Última atualização: 20 de janeiro de 2026
1. Introdução e Aceitação
Estes Termos de Serviço e Condições de Uso ("Termos") regem o uso da loja virtual Prishoes, disponível no endereço www.prishoes.com.br (o "Site").
A Prishoes (doravante referida como "Nós" ou "Empresa"), inscrita no CNPJ sob o nº 60.010.522/0001-04, com sede em [ATENÇÃO: INSERIR ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA], é a responsável pela operação do Site.
Ao acessar, navegar ou utilizar o Site, você ("Usuário" ou "Cliente") declara ter lido, entendido e aceito estes Termos, bem como a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar o Site.
2. Objeto
O objeto destes Termos é a venda de calçados e produtos relacionados ("Produtos") por meio do Site, estabelecendo as regras e condições para a compra e uso dos serviços oferecidos pela Prishoes.
3. Informações Obrigatórias (Decreto nº 7.962/13)
Em cumprimento ao Decreto Federal nº 7.962/13 (Decreto do E-commerce), a Prishoes disponibiliza as seguintes informações:
| Informação |
Detalhe |
| Razão Social/Nome |
Prishoes |
| CNPJ |
60.010.522/0001-04 |
| Endereço Físico |
[ATENÇÃO: INSERIR ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA] |
| E-mail de Contato |
[ATENÇÃO: INSERIR E-MAIL DE CONTATO] |
| Telefone/WhatsApp |
(61) 99580-0111 |
4. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, o Usuário deverá fornecer informações pessoais precisas e verdadeiras, responsabilizando-se civil e criminalmente pela veracidade dos dados.
•O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
•A Prishoes se reserva o direito de suspender ou cancelar o cadastro de qualquer Usuário que fornecer informações falsas, incompletas ou que viole estes Termos.
5. Condições de Compra, Preços e Pagamento
•Preços: Os preços dos Produtos estão indicados em Reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis, exceto o frete, que será calculado no checkout.
•Disponibilidade: A Prishoes se esforça para manter a disponibilidade de estoque, mas a compra está sujeita à confirmação de estoque no momento do processamento.
•Pagamento: O pagamento será processado por meio de plataformas de terceiros (Gateways de Pagamento). A Prishoes não armazena dados financeiros do Cliente.
6. Entrega e Prazos
•O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com o endereço de entrega e a modalidade de frete escolhida pelo Cliente.
•O Cliente é responsável por fornecer o endereço de entrega correto. Em caso de erro no endereço ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão de responsabilidade do Cliente.
7. Direito de Arrependimento (Devolução)
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o Cliente tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do Produto.
•Para exercer o direito de arrependimento, o Cliente deve entrar em contato com a Prishoes pelo e-mail ou telefone/WhatsApp.
•O Produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios e etiquetas.
•Após a devolução e verificação das condições do Produto, a Prishoes providenciará o reembolso integral do valor pago.
8. Trocas e Garantias
•Troca por Defeito: Em caso de defeito de fabricação, o prazo para reclamação é de 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento, conforme o CDC.
•Troca por Tamanho/Modelo: As trocas por tamanho ou modelo serão realizadas conforme a política específica de Trocas e Devoluções da Prishoes, que deve ser consultada no Site.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, design, vídeos e código-fonte, é de propriedade exclusiva da Prishoes ou de terceiros que licenciaram seu uso, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras.
•É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer uso não autorizado do conteúdo do Site.
10. Limitação de Responsabilidade
A Prishoes não se responsabiliza por:
•Danos causados por vírus ou programas maliciosos que possam afetar o equipamento do Usuário devido ao acesso, uso ou navegação no Site.
•Interrupções ou falhas no sistema de telecomunicação ou na internet que possam impedir o acesso ou a realização de compras.
•Informações incorretas ou falsas fornecidas pelo Usuário no cadastro.
11. Modificações dos Termos
A Prishoes se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante a publicação da versão atualizada no Site. A continuidade do uso do Site após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de [ATENÇÃO: INSERIR CIDADE/ESTADO DA SEDE DA EMPRESA] para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Prishoes
Telefone/WhatsApp: (61) 99580-0111
E-mail: [ATENÇÃO: INSERIR E-MAIL DE CONTATO]
