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Políticas de Privacidade

Política de Privacidade - Prishoes

Última atualização: 20 de janeiro de 2026
A Prishoes (doravante referida como "Nós" ou "Empresa"), inscrita no CNPJ sob o nº 60.010.522/0001-04, com sede em [ATENÇÃO: INSERIR ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA], valoriza a privacidade de seus usuários e clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
 
 

1. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos dados pessoais para garantir a melhor experiência de compra e a entrega eficiente dos produtos. Os dados coletados podem ser classificados em:
Categoria de Dados Exemplos de Dados Coletados Finalidade Principal Base Legal (LGPD)
Dados de Cadastro Nome completo, CPF, data de nascimento. Identificação e verificação de identidade para a compra. Execução de contrato; Cumprimento de obrigação legal.
Dados de Contato E-mail, telefone (fixo e/ou celular). Comunicação sobre o pedido, suporte ao cliente e, com consentimento, envio de promoções. Execução de contrato; Consentimento; Legítimo interesse.
Dados de Entrega Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP). Processamento e envio dos produtos adquiridos. Execução de contrato.
Dados de Pagamento Informações de cartão de crédito/débito, dados bancários (não armazenados por Nós, mas processados por terceiros). Processamento da transação financeira. Execução de contrato.
Dados de Navegação Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, geolocalização. Melhoria do site, análise de tráfego e personalização da experiência. Legítimo interesse; Consentimento (para cookies não essenciais).
 

2. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
•Processamento e Entrega de Pedidos: Para confirmar sua compra, emitir nota fiscal e garantir que os produtos cheguem ao endereço correto.
•Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a dúvidas e fornecer suporte.
•Marketing: Com seu consentimento, para enviar e-mails marketing, promoções e novidades sobre a Prishoes.
•Melhoria do Serviço: Para analisar o desempenho do site, entender suas preferências e personalizar a oferta de produtos (tênis e calçados).
•Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos clientes e transações.
•Obrigações Legais: Para cumprir com a legislação vigente, como a emissão de documentos fiscais.

3. Compartilhamento de Seus Dados

Para a execução de nossas atividades, podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários:
•Plataforma de E-commerce: A Prishoes utiliza a plataforma Nuvemshop para hospedar sua loja virtual. A Nuvemshop atua como Operadora de Dados, tratando seus dados conforme as instruções da Prishoes e suas próprias políticas de segurança.
•Meios de Pagamento: Empresas como [ATENÇÃO: MENCIONAR OS GATEWAYS DE PAGAMENTO UTILIZADOS, ex: PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, etc.] para processar transações financeiras.
•Serviços de Entrega: Transportadoras e Correios para realizar a entrega dos produtos.
•Serviços de Marketing: Plataformas de e-mail marketing ou publicidade (ex: Google, Facebook) para envio de comunicações e anúncios personalizados, sempre com base no seu consentimento.
•Autoridades Governamentais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.
Nós exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais garantam a segurança e a confidencialidade das informações, em conformidade com a LGPD.

4. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos:
1.Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
2.Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3.Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
4.Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
5.Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
6.Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
7.Oposição: Opor-se a um tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [ATENÇÃO: INSERIR E-MAIL DE CONTATO/DPO].

5. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a:
•Funcionalidade: Lembrar de itens no seu carrinho de compras e manter você logado.
•Desempenho: Analisar como o site está sendo usado para que possamos melhorá-lo.
•Publicidade: Mostrar anúncios relevantes para você em outros sites.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Seus dados serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

7. Contato do Controlador

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) ou canal de atendimento:
Prishoes
•E-mail: [ATENÇÃO: INSERIR E-MAIL DE CONTATO/DPO]
•Telefone/WhatsApp: (61) 99580-0111

8. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorá-la e adaptá-la às novas leis e regulamentações. Recomendamos que você a revise periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas em nosso site.